A Intelipost, firma brasileira que em soluções tecnológicas para logística (TMS), comemora seu décimo aniversário com um novo marco. No mês de abril de 2024, a empresa registrou o melhor desempenho de vendas de sua história, com um crescimento de 8% no MRR (receita recorrente).
De acordo com dados recentes divulgados pela empresa, o mês de abril marcou não apenas o melhor mês de vendas da Intelipost, mas também o melhor primeiro quadrimestre de sua história. “Estamos extremamente satisfeitos em anunciar esses resultados excepcionais. Além do recorde de vendas, alcançamos o menor índice de churn em quatro meses, superando em duas vezes o benchmark do segmento. Esse sucesso é fruto de uma transformação que a Intelipost vem passando nos últimos anos, com um foco total em nossos clientes. Reduzimos os chamados em 80% e elevamos nosso último NPS para 68 pontos, estabelecendo um novo padrão de excelência para os mais de 650 clientes que confiam em nossas soluções”, destaca Leandro Gravena, COO e CFO da Intelipost.
Gravena também ressaltou os planos de investimento da empresa para 2024. “Como a maior empresa agnóstica de tráfego do varejo online, com R$58 bilhões de GMV, acreditamos firmemente no valor que podemos agregar aos nossos clientes. Por isso, em 2024, estamos realizando um investimento recorde em nosso produto, destinando R$45 milhões em Pesquisa e Desenvolvimento. Nosso foco será em dados e tomadas de decisão por meio de Inteligência Artificial, visando continuar evoluindo na experiência do cliente final, na redução de custos e na melhoria do nível de serviço.”
Fonte: Canal Executivo
Foto: Freepik
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